Como vencer a guerra de preços na decoração?

Projeto de vendas de flores para empresas, hotéis, restaurantes, consultórios, etc.

Mais de 100 fotos e vídeos exclusivos para você mudar a cara da sua loja

Vendas para funcionários de floricultura

Vendas para funcionários de GARDEN

Dossiê - Como usar a web com sucesso em FLORES

Veja aqui

DVD CASOS DE SUCESSO NO VAREJO

Negócios formatados resistem e crescem na crise. Veja aqui sobre modelos para se inspirar.

DVD ARTE FLORAL

vendendo para clientes empresariais

(1:30 de duração!)

DVD COMERCIALIZAÇÃO PARA PRODUTORES

DVD - Orquídeas

DVD - Curso de marketing para GARDEN Centers

Manual Operacional para GARDEN

Curso de marketing e CURSO DE VENDAS para floristas em DVD

Semana 6 de 2012 - Sua loja esta se Valentines?

___________________________

MAPA BRASIL DE CONSUMO DE FLORES

(dados de 2008)

a cada semana divulgaremos mais 4 cidades

Cidade Vendas lojas Compras lojas Per capto

R$(mm)aa R$(mm)aa

Abaetetuba PA 760 195 5,75 Alagoinhas BA 1.230 320 9,27 Americana SP 6.360 1.631 31,95 Ananindeua PA 4.224 1.083 8,72 Angra Reis RJ 1.831 469 12,33 Apucarana PR 1.718 440 14,90 Aracaju 3.579 918 6,88 Araçatuba SP 4.043 1.037 22,61 Araguaina TO 1.009 259 8,71 Araguari MG 1.487 381 13,97 Arapiraca AL 1.509 387 7,46 Araraquara SP 4.427 1.135 22,61 Araras SP 3.090 792 28,43 Araucaria PR 1.063 272 9,67 Atibaia SP 2.554 655 21,44 Barbacena MG 2.141 549 17,49 Barra Mansa RJ 3.225 827 18,40 Barreiras BA 1.200 312 9,27 Barretos SP 1.847 474 17,11 Barueri SP 5.487 1.407 21,71 Bauru SP 8.666 2.222 24,93 Belem 19.412 4.977 13,78 Belford Roxo RJ 8.281 2.123 17,23 Belo Horizonte MG 65.190 16.715 27,02 Bento Gonçalves RS 2.059 528 20,46 Betim MG 11.215 2.875 27,02 Birigui SP 1.769 454 17,11 Blumenau SC 12.809 3.356 43,72 Boa Vista RR 1.310 339 5,24 Botucatu SP 2.491 639 20,62 Bragança Pta Sp 2.810 720 20,62 Brangança PA 475 122 4,67 Brasilia 21.404 5.488 49,32 Cabo Frio RJ 2.292 588 14,13 Cabo Sto Agostinho PE 1.163 298 7,13 Cach Itapemirim ES 2.673 703 13,69 Cachoeirinha RS 2.198 591 19,52 Camaçari BA 2.339 607 10,61 Camaragibe PE 795 204 5,83 Cameta PA 614 158 5,57 Campinas Grande PB 1.358 348 3,66 Campinas Sp 21.485 5.509 20,67 Campo Grande 10.948 2.807 15,11 Campo Largo PR 1.301 334 12,34 Canoas RS 12.010 3.079 36,79 Carapicuiba SP 9.463 2.426 24,93 Cariacica ES 4.063 1.042 11,40 Caruaru PE 2.573 660 8,90 Cascavel PR 8.184 2.098 28,64 Castanhal PA 1.298 333 8,53 Catanduva SP 2.255 578 20,62 Caucaia CE 3.382 958 10,67 Caxias MA 442 113 3,09 Ceiliandia DF 16.745 4.293 50,37 Cel Fabriano MG 1.409 361 13,90 Chapeco SC 4.532 1.162 27,50 Codo MA 277 71 2,50 Colatina ES 2.865 735 26,87 Colombo PR 2.142 549 9,16 Cons Lafaiete MG 1.527 392 13,97 Contagem MG 16.444 4.216 27,02 Coruripe AL 133 34 2,60 Cotia SP 3.752 962 21,71 Crato CE 914 266 8,22 Criciuma SC 5.939 1.523 32,02 Cubatao SP 2.480 636 20,62 Cuiaba 8.460 2.169 16,06 Curitiba 54.843 14.062 30,51 Diadema SP 9.642 2.472 24,93 Divinopolis MG 4.566 1.171 21,75 Dourados MS 2.075 532 11,41 Duque de Caxias Rj 14.522 3.723 17,23 Embu Sp 5.152 1.321 21,71 Fco Morato SP 3.023 775 20,62 Feira de Santana BA 7.326 1.897 12,81 Ferraz Vasconc Sp 3.482 893 20,62 Florianopolis SC 12.020 3.176 30,30 Fortaleza 37.516 10.318 15,43 Foz Iguaçu PR 4.448 1.141 14,29 Franca SP 5.751 1.475 18,02 Goiania 24.569 6.388 19,74 Gov Valadares MG 5.539 1.420 21,27 Gravatai RS 8.876 2.276 33,99 Guara DF 4.423 1.134 39,15 Guaratingueta SP 1.846 473 17,11 Guaruja Sp 6.429 1.648 21,71 Guarulhos SP 30.819 7.902 24,93 Hortolandia Sp 4.141 1.062 21,71 Ibirite MG 2.923 750 19,68 Ilheus BA 2.415 626 10,97

SEÇÃO ESPECIAL

Video: entrevista sobre perspectivas do mercado de flores

(PARTE1)

Video: entrevista sobre marketing para flores

(PARTE 2)

Veja aqui o descritivo de padronização

das principais flores e plantas do mercado

PADRONIZAÇÃO IBRAFLOR

Veja conteúdo super bacana sobre flores e signos (e baixe papeis de parede)

aqui

Ultimas Notícias

05fev12 - Duas oportunidades para sua loja: a)Fazer promoção para o Valentines (14 de fevereiro). Xiiii.... acho que nao da mais tempo... b)Fazer promoção para o Dia Internacional da Mulher (8 de março) e atacar as empresas... Opa! ta exatamente na hora! 05fev12 - Uma campanha útil sobre agrotóxicos obsoletos. Divulguem para evitar multas e dores de cabeça...vale a pena repassar: http://www.agrotoxicosobsoletos.org.br/ tem cartilha, cartaz, formulário, folheto, etc. e cartilha da Anvisa (pdf) sobre intoxicação http://portal.anvisa.gov.br/wps/wcm/connect/9e0b790048bc49b0a4f2af9a6e94f0d0/Cartilha.pdf?MOD=AJPERES 05fev12 - A 4a Feira do Verde acontecerá em Sp no Parque da Agua Branca, de 5 a 9 de abril. Uma oportunidade para quem quer faer venda direta ao consumidor final. Informações feiradoverde@sindiflores.com.br 01fev12 - Vejam na seção video reportagens (coluna da direita) um video que mostra como funciona a franquia da Florisbella. 01fev12 - A Uniflores iniciou esse mes o serviço de entrega em Portugal e Moçambique. Uma iniciativa digna de aplausos, pela ousadia e pela oportunidade, tendo em vista a internacionalização da economia brasileira. x-xx - Os 7 desafios do varejo de flores e plantas: •Gerar conteúdo continuamente para o mercado •Novo modelo de relação com a Mao de obra •Eficiência operacional •Auto-estima •Uso das mídias sociais •Gestão financeiras •Parcerias estratégicas x-xx - Pensamento do dia: Cliente desinformado só compra preço. É dever da loja informar e catequizar o mercado. Divulgue conteúdo sempre, isso ajuda a formar consumidores mais conscientes, cria um referencial na mente dos clientes e distingue sua loja. Mas divulgue conteúdo bacana hein... x-xx - Os cinco passos da venda: •Oi – criar um link emocional •Entrevista – descobrir a palavra chave •Oferta – oferecer valor •Lidar com a objeção – convencer através do uso da palavra chave •Venda adicional Vocês podem ver mais em nosso curso de vendas em DVD x-xx - Flores pela web e direto da Holambra...Empresário investiu R$ 150 mil no site, que faz entregas para 500 cidades brasileiras As flores produzidas em Holambra, maior produtora de flores e plantas ornamentais do Brasil, podem ser adquiridas pela internet, no site Flores4all, lançado no início de dezembro. O site criado pelo empresário holandês Gerardus W. A. van der Spek consumiu R$ 150 mil em investimentos, mas a expectativa é de faturamento de R$ 400 mil no primeiro ano e de R$ 1,5 milhão ao ano a partir de 2014. A entrega é feita em até dois dias úteis para mais de 500 cidades brasileiras, incluindo 22 capitais, atendidas pelos serviços de postagem Sedex ou da Azul Cargo, de transportes aéreos. A floricultura virtual oferece 30 diferentes tipos de flores para venda - 15 tipos de rosas, três variedades de orquídeas de corte, incluindo a Blue Mistic, de coloração azul, lírios e anastácias (flor verde com alta durabilidade), com preços que variam de R$ 49,95 (caixa com 12 rosas) a R$ 159,95 (mix de lírios), dependendo da quantidade e do produto escolhido, mais o valor do frete. As flores são entregues em um kit completo formado por uma caixa de presentes, um vaso decorativo (com opção de escolha quanto ao formato e a cor), cartão personalizado, um guia sobre os cuidados com as flores e dois sachês de conservantes. A durabilidade das plantas é assegurada por um sistema tecnológico importado da Holanda, exclusivo da Flor4all, que consiste em uma espécie sachê de gel especial, colocado na ponta do caule das flores, que conta com um sistema antivazamento para permitir, inclusive, o transporte horizontal das flores, mantendo-as hidratadas e fresquinhas até a chegada ao seu destino. x-xx - Segredos para o produtor de flores: a)Deixar de ser generico - agregue valor atraves de novos tipos de vasos e embalagens - faça produtos sazonais e com cara de consumidor final, mesmo vendendo via floriculturas b)Melhore sua acessibilidade - tenha redundancia nos canais de comunicação com o mercado - sua venda cresce, principalmente para as regioes mais distantes, quanto maior for sua acessibilidade c)Faça promoção regional no interior e para os estados vizinhos atraves de ações conjuntas - beneficie-se do associativismo x-xx - Uma das constatações nos trabalhos com os floristas é que nao sao os problemas e nem as soluções que levam a loja ao fracasso mas sim a baixa estima dos proprietarios. Muitos, mas muitos mesmo, estao cansados e isso impede uma reação. Por isso é preciso: a) buscar em primeiro lugar o equilibrio emocional b) depois os controles financeiros c)Depois as ações de emergencia d)Depois as ações estruturais e)Enfim, depois de estabilizar novamente o negocio, buscar a inovação (novos produtos ou novos mercados) Nao adianta começar na ordem inversa, casa que nao tem uma boa base nao consegue ficar de pe... x-xx - Palavras magicas: ao fazer um folheto ou propaganda impressa use as palavras "gratis" ou "gratuitamente". Elas são magicas, atraem a atenção para o texto e dobram o resultado do material. x-xx - Faça uma compra em uma das floriculturas virtuias e avalie a entrega. Aprenda com elas... x-xx - Estive no interior do PR. Que tipo de oportunidade de mercado podemos encontrar em uma cidade do interior do sudeste? Basciamente 6 nichos: a)Aniversarios b)Anivesarios de casamento c)Decoraçao do lar d)Decoração de casamentos e)Coroas f)Cestas de cafe da manha x-xx- Em geral a decoração representa entre 5 a 15% do valor do evento em casamentos. O organizador do evento morde outros 15%. Nao seria o caso de agregar valor ao serviço se tornando um organizador de eventos? Isso pode dobrar sua renda. Capacite-se! x-xx - As floriculturas tem trabalhado com buques com menos flores. Na tentativa de alcançar a classe C ou os mais jovens (como os teens no dia dos namorados), varias floriculturas tem oferecido buques de 1/2 duzia ou mini cestas de presentes. x-xx - Flores On Line - Com 8 mil pedidos registrados somente no Natal (25% maior que no ano anterior), o ecommerce de flores e presentes Flores Online fechou o ano de 2010 com faturamento de 18 milhões e projeta crescer 20% em 2011. Pioneirismo, produtos personalizados e entrega rápida– no mesmo dia em São Paulo e em até 48horas em todo Brasil– são os trunfos dessa empresa que nasceu em 1998, época em que o mercado online no Brasil era dominado pelos sites UOL e Terra.Sempre um passo a frente, a Flores Online reforça a importância de oferecer um amplo portfólio de produtos além de flores, que já representa 30% do faturamento, e deve crescer com a entrada de 6 novas marcas parceiras nos próximos meses. A primeira delas é a marca de chocolate orgânico AMMA, que até o final deste mês se une a outras 35 já disponíveis. x-xx - Icasei - O empreendedor Luis Machado, 32 anos, conseguiu um feito dificílimo: fazer com que internautas comprem uma espécie de perfil virtual. O portal icasei.com.br, fundado em 2007, permite que as noivas organizem todos os detalhes do casamento: por exemplo, elas criam um site com fotos do casal e montam as listas de confirmação e de presentes. "Disponibilizei o maior número possível de ferramentas. É importante que cada usuário se sinta único", diz. Hoje, o iCasei tem 20 mil casais ativos e recebe, em média, 600 novos cadastros por mês. Para utilizar o portal por 90 dias, é cobrada uma taxa entre R$ 59 e R$ 289. A empresa estimava fechar 2010 com um faturamento de R$ 1,5 milhão. x-xx - Dicas Garden: Merchandising para Gardens - pontos de atenção: a) Não ser verde demais - ter o miolo com flores em vaso b) Não ser sufocado demais - permitir visão de produtividade c) Não ter produtos velhos, doentes ou danificados das gôndolas d) Não ter buracos nas gôndolas e) Ter comunicação visual f) Ter piso de concreto para circulação de carrinhos g) Não ser escuro h) Ter uma lanchonete x-xx - No ano passado, com o aquecimento da economia, previamos um aumento dos casamentos para esse ano. Isso acontece pois as pessoas desengavetam seus planos quando o cenario economico melhora. Alem disso, percebe-se esse ano um aumento de nascimentos. Isso vai significar um melhor dia das maes em 2012... x-xx - 14 coisas sobre floriculturas: 1-A localização é em geral boa 2-A inadimplencia é em geral baixa 3-O contas a receber é quase todo no cartao de credito (70% da venda) 4-As perdas são pequenas 5-O fluxo de clientes é baixo 6-A visbilidade da loja é em geral ruim 7-A promoção da loja é em geral fraca 8-O cadastro de clientes nao existe 9-A iluminação é ruim 10-Nao ha planejamento da agenda do proprietario(a) 11-A lucratividade é desconhecida 12-A liquidez é baixa 13-As compras representam 50% das vendas 14-Nao ha controle de estoque x-xx - Descobri uma ferramenta on line gratuita para desenhar um projeto paisagistico. Basta acessar www.smallblueprinter.com/garden/planner.html Depois escolha a opção "Start with a new plan" e depois a ferramenta "tools" na coluna da esquerda. Muito bom, confiram! x-xx - Ataque o segmento de serviços com: -Assinatura de flores (ataque também as Academias de Ginástica) -Manutenção de jardins -Decoração de interiores com ênfase em jardins de interior -Decoração de feiras -Fique de olho nas tribos de mulheres – crie eventos fechados e exclusivos -Crie serviços sob encomenda para casais casados que estão acima dos 40 -Serviços tipo – “tornar um dia normal em uma noite especial” -Vitrinismo para outros varejos x-xx - Dicas de negocios: -Invista em quiosques e displays dentro de outros pontos de venda. -Pesquise sobre compras governamentais. Esse mercado deve favorecer a pequena empresa nos próximos anos. Pense em quantos eventos por ano podem ser decorados. -Divulgue seu serviço de intercambio de pedidos para outras cidades (e divulgue sua loja para receber pedidos de outras cidades, junto a rede de floristas) -Ofereça cupom de desconto para a próxima compra -Faça demonstração floral em frente da loja, uma vez por semana. Isso atrai a atenção -Associe-se com outras lojas para compra e para serviços de entrega. Tenha até alguns produtos em comum para permitir uma ação promocional -Crie um serviço de terapia floral para empresas -Administre a loja em separado das suas contas pessoais -Crie uma marca profissional -Crie produtos especiais para datas de confraternização da família (almoço de domingo) x-xx - Vetores de negocio em um garden center: a)Atrai o fluxo de quem passa na frente, reformando a fachada e o lay out b)Atrair o fluxo da vizinhança primaria (5 minutos da loja) atraves de uma agenda de eventos c)Alavancar faturamento atraves de serviços para empresas - aluguel de plantas x-xx - Dicas de merchandising para floricultura: Dicas de merchandising para floriculturas: a) Não ser escura b) Cuidado com a conservação predial c) Expositores criativos e provocantes d) Vitrine criativa e limpa e) Variedade de flores f) Espaço de circulação g) Local reservado para cartões h) Fachada diferenciada i) Local reservado para cartões j) Espaço para outros produtos k) Ações promocionais x-xx - Dicas de merchandising para gardens: Merchandising para Gardens - pontos de atenção: a) Não ser verde demais - ter o miolo com flores em vaso b) Não ser sufocado demais - permitir visão de produtividade c) Não ter produtos velhos, doentes ou danificados nas gôndolas d) Não ter buracos nas gôndolas e) Ter comunicação visual f) Ter piso de concreto para circulação de carrinhos g) Não ser escuro h) Ter uma lanchonete x-xx Flores on line - Com 8 mil pedidos registrados somente no Natal (25% maior que no ano anterior), o ecommerce de flores e presentes Flores Online fechou o ano de 2010 com faturamento de 18 milhões e projeta crescer 20% em 2011. Seguindo a estratégia de constante ampliação da linha de produtos, criação de novos serviços e investimento mais agressivo em marketing, a Flores Online prevê crescer 110% em três anos. Dentre os serviços diferenciados, destaca-se a recém lançada Assinatura de Flores, ideal para pessoas que desejam receber flores em casa periodicamente. A partir de março, também serão disponíveis opções de arranjos decorativos e kits românticos para assinatura. x-xx - Dica para produtor: Tenha também alguns produtos temporários que sejam exóticos. Se você for produtor de vasos, faça produtos tematizados, para cada data do ano. Quanto maior a especialização do produtor, maior o custo de troca do cliente, que na verdade não esta interessado em flores, mas em ganhar dinheiro. Quem ajuda ele a ganhar o dinheiro tem sua fidelidade x-xx - Por que as lojas ficam feias? No final do ano indiquei algumas lojas para visitação, para um pessoal a quem faço consultoria, e obtive um pessimo retorno. Varias, que eram modelo, deixaram a peteca cair. Por que? Porque o tempo cuida de desanimar. É preciso uma enorme força vital para lidar com os obstaculos do dia a dia. O sucesso é uma caminhada ardua. Nao se deixe derrotar. O patrimonio mais importante do negocio é a cabeça do proprietario! x-xx - 1 haste + "x" = esse é o novo modelo de produto floral, principalmente na web. Voce vera varias versoes nos principais sites de flores. A ideia é economizar um pouco em flores mas muito na parte operacional, ja que a montagem é mais facil, nao depende de estoque de flores e o transporte tambem é muito mais facil para entrega. x-xx - O Ruscus é uma excelente opção de folhagem, devido a sua exoticidade e sobretudo devido a sua durabilidade (cerca de 30 dias). Voce pode aproveita-lo durante muitos trabalhos. Vale até pensar em cultivar alguns pés naquele seu sitio, para um estoque de emegencia... x-xx - Dicas para decorador: a)Nao faça somente 1 tipo de arranjo no seu projeto de casamento. Crie contrastes, com ao menos 4 modelos, atraindo assim o interesse dos convidados em "descobrir a festa" -Faça um tipo de arranjo especifico para a mesa da familia -Pense na logistica de desmontagem e descarte na hora de fixar o orçamento -Nao aceite mais trabalho do que voce pode realizar com qualidade. O final de ano é cheio de oportunidades, que podem se transformar em armadilha. Cuidado para nao queimar o filme! x-xx - Mercado de decoração (Jornal O Estado de São Paulo) - em um final de semana, somente na cidade de São Paulo, esse mercado movimenta: -1.4milhao de flores -400mil doces -1mil horas de filmagem O IBGE registra que em 10 anos o numero de casamentos aumentou 35%! x-xx - Planejamento urbano - a OMS Organização Mundial da Saude recomenda que as cidades tenham 12m2 de area verde por habitante. No Brasil poucas cidades alcançam esse indice. Isso afeta em muito nossa vida, na baixa umidade do ar e no aumento das enchentes. Que tal liderar uma campanha ai na cidade para melhorar esse indice? Voce pode: a)Sugerir lei de incentivo a jardinagem, atraves de desconto no IPTU, como ja fazem Lajeado, Curitiba, Paulinia e muitas outras b)Indicar o site www.clickarvore.org.br - que ja plantou mais de 24milhoes de mudas c)Criar uma campaha de conscientização para o dia da arvore (outubro) com plantio de mudas x-xx - Mercado Funerario - Segundo a Associação Brasileira de Empresas e Diretores do Setor Funerário (Abredif), existem 5.500 empresas em funcionamento no país - a maioria delas, familiares. A estimativa é que o setor movimente hoje cerca de R$ 2 bilhões por ano, tendo aumentado sua receita em 25% nos últimos cinco anos, com a estratégia de agregar valor a seus produtos e serviços. A Funeral Home, de São Paulo, por exemplo, aluga espaços em um casarão de arquitetura neocolonial. Em seu primeiro mês de funcionamento, realizou quatro cerimônias – hoje, chega a fazer três por dia. O grupo Bom Pastor, que atua no interior de São Paulo e Minas Gerais, oferece desde o ano passado uma limousine em que a família pode receber mensagens de conforto em telas de LCD, além de violinista e revoada de pombos ao final da cerimônia – e tem tido muitos clientes. x-xx - Ciclo de vida do cliente - no mercado existem 3 tipos de clientes : a)Aqueles que ja foram clientes b)Os atuais clientes c)Os potenciais clientes A loja deve formular uma estrategia para cada um desses grupos. Ex: Reunioes VIPs para ex clientes, brindes para fechamento dos clientes atuais, coluna sobre simbolismo de flores em revista da cidade (para potenciais clientes). E voce, como ataca cada um desses grupos? x-xx - Empresaria se especializa em organizar festas para casais: A empresária oferece aos casais 29 tipos de jantares temáticos. Eles podem ser feitos na casa do cliente ou em hotéis. O preço depende da sofisticação do pedido e pode chegar a R$ 23 mil. Andréa Flores, por exemplo, pagou R$ 1.600 mil por um jantar no estilo oriental. O valor inclui a comida, além da decoração do quarto e do banheiro do casal (foto). x-xx - Por que os clientes abandonam os carrinhos de compra nos sites: 1) Se a página demorar mais de dois segundos para baixar os arquivos 2) Performance lenta do site causa insatisfação e abandono do site 3) Performance baixa determina queda nas vendas e o impacto vai além da internet, podendo atingir as lojas físicas. x-xx - Plantas comuns podem ajudar a melhorar o ar em locais fechados - Um grupo de cientistas da Universidade do Estado da Pensilvânia, nos Estados Unidos, descobriu que três plantas muito comuns nas casas brasileiras podem ajudar a diminuir os níveis de ozônio em ambientes fechados: espada-de-são-jorge (Sansevieria trifasciata), clorofito (Chlorophytum comosum) e jiboia (Epipremnum aureum). "Como a poluição do ar interno afeta grandemente os países, o uso de plantas como método de mitigação pode servir como uma alternativa eficiente e de baixo custo", destacaram os autores. xx-x - Dicas sobre controles na loja: a)Arquive adequadamente seus recibos de pagamento. Eles devem estar sempre registrados em seu controle gerencial e devem ser usados para conferir o movimento do caixa, impedindo a ocorrencia de desvios. b)Sempre comece o dia com um valor fixo no caixa (Ex:100,00 em troco) e registre o que acontece no caixa durante o dia, pelo menos atraves de um livro caixa. Quem nao cuida do detalhe certamente se perde no todo. c)Sempre registre as vendas e recebimentos do dia. A base de qualquer administração é a informação. Quem adota procedimentos rigidos, tem controles eficientes. d)Sempre faça um fechamento no final do dia, para conferir o movimento com o registro. Isso da segurança contra desvios e garante que a estatistica de final de mes esta consistente para analise. e)Quando possivel, prepare sempre com um dia de antecedencia o planejamento de pagamentos do dia seguinte. Se possivel, trabalhe com um fluxo de caixa para os proximos 30 dias. f)Faça um controle especifico para conciliar a conta bancaria e os creditos com o cartao de credito.Voce vai se assustar em quanto dinheiro voce pode perder se nao cuidar desses controles. xx-x - Areas frias e areas quentes em Garden Centers - areas frias são aquelas onde o cliente nao passa. Areas quentes são aquelas onde se concentra o maior movimento. Voce nao consegue evitar as areas frias, mas pode fazer uma gestao sobre elas: a)Identifique b)Faça mudança de lay out c)Crie outras atrações para as areas frias d)Avalie e mude o lay out novamente xx - Visitando o site www.quadrovivo.com de Gica Mesiara (inventora do produto com o mesmo nome), deparei com uma aula de marketing e vendas. Vejas os valores do produto que estao divulgados no site: -Redução da Poluição sonora -Redução da temperatura ambiente -Redução da poluição visual -Irrigação automatica -Redução da poluição do ar -Sistema reinstalavel -Não precisa esperar a planta crescer xx - Essa é sensacional!!! Em Valinhos, cidade próxima a Campinas, os moradores tem incentivo para ajardinamento das casas. Se a área verde do imovel for superior a 20% do total há descontos no IPTU (que são progressivos) e que podem chegar a até 45% do total!. Modelos semelhantes foram adotados em Paulínia e Vinhedo. Dá para imaginar quanto serviço e quantas plantas seriam necessárias se essa regra fosse extendida para as demais cidades grandes e médias do país? Organize a cadeia de flores na sua regiao e ganhe dinheiro! xx - Em recente pesquisa feita em Garden Centers descobrimos que comparando lojas de faturamento diferente, podemos encontrar produtos em que a venda é maior na loja de faturamento menor. Por que isso acontece? Descoberta - os vendedores daquelas lojas falam mais dos tais produtos e isso impacta nas vendas. Treine seus vendedores para os produtos que quer vender mais (isso tem impacto direto nas vendas) - se voce é lojista. Treine os funcionarios das lojas, se voce é produtor. xx - Faça o teste da iluminação na sua loja - atravesse a rua, ao meio dia, e olhe sua loja a partir da calçada oposta. Como está a visibilidade interna? xx - Quer selecionar conteudo para atrair o interesse do consumidor final? Veja abaixo os de maior interesse para os consumidores: a)Roseiras b)Orquideas c)Bromelias d)Violeta e)Xaxim f)Arrranjos Florais g)Aproveitamento de pequenos espaços h)Cuidados gerais de manuseio e qual planta mais indicada para cada local da casa i)Plantas toxicas j)Jardim de inverno xx - Varanda Gourmet - se voce é um Garden Center a bola da vez são as varandas gourmets. Alem das plantas, um cem numero de objetos de decoração podem ser vendidos para esse ambiente, cada vez mais valorizados nos apartamentos. Faça uma exposição de micro ambientes na loja e teste. A valorização dos espaços de confraternização é uma tendencia, especialmente para datas como a Pascoa. x-xx - O kit de sucesso para sua loja deve começar por: a)Nome da loja - diferente e registrado (as lojas tem que ter mais exclusividade no nome) b)Marca - sua loja precisa de um icone profissional (nao vamos usar mais desenhos que o sobrinho fez) c)Slogan - eles criam proximidade com o publico alvo (lição de casa - veja o slogan da Natura e do Boticario) x-xx - Roteiro básico para o fornecedor de sucesso: a)Separar as contas da Pessoa Fisica com as contas da Pessoa Juridica b)Focar sua estrategia de concorrencia no aumento de gastos com serviços ao cliente (que serão parcialmente compensados com a redução de inadimplencia e parcialmente compensados com o aumento de volume) c)Classificar os clientes para selecionar a quem esses serviços serão destinados d)Levar os clentes a concentrar suas compras na empresa (assim voce pode aumentar o faturamento mesmo sem que haja aumento nas vendas totais dos clientes) e)Apoiar as vendas dos clientes selecionados - ai sim, para crescer em vendas com o aumento das vendas dos clientes f)Criar produtos exclusivos g)Passo final - descubra em nosso relatorio x-xx - O site ebit é um serviço de avaliação de atendimento na WEB. Ele esta associado as principais lojas virtuais. Depois da compra o cliente recebe um formulário e pontual o serviço. Dessa pontuação é criado um ranking que acaba servindo de referencia para os demais compradores. Para você ele serve de modelo para avaliar seu projeto de vendas virtuais ou ainda seu atendimento de balcão. Sugestão - vá ate o site ebit e imprima o critério de avaliação usado. Depois aplique ao seu negocio de balcão e veja as prioridades de melhoria. Essa dica é ouro, mas não vou cobrar nada de você, que é nosso leitor fiel! x-xx - Quer saber os 10 motivos para se ter flores e plantas no local de trabalho? 1)Maior produção de endorfina (hormônio do prazer e anti depressivo) 2)Retarda o envelhecimento 3)Melhor imunidade física e prevenção de doenças 4)Melhoria de relacionamento 5)Melhor produtividade e melhores resultados 6)Motivação para ovos desafios e mais criatividade 7)Bom humor 8)Baixo nível de estresse negativo 9)Melhor qualidade de vida 10) Maior entusiasmo provoca melhor percepção de qualidade por parte dos clientes da empresa Quer saber mais? Veja sobre nosso Dossiê Assinatura de flores. x-xx - O maior inventario da flora brasileira esta agora na internet. São dez mil paginas e 3800 desenhos de plantas - acesse pelo link http://florabrasiliensis.cria.org.br

Qual a musica da sua vida?

As sem razões do amor Carlos Drumond de Andrade Eu te amo porque te amo. Não precisas ser amante, e nem sempre sabes sê-lo. Eu te amo porque te amo. Amor é estado de graça e com amor não se paga. Amor é dado de graça, é semeado no vento, na cachoeira, no elipse. Amor foge a dicionários e a regulamentos vários. Eu te amo porque não amo bastante ou demais a mim. Porque amor não se troca, não se conjuga nem se ama. Porque amor é amor a nada, feliz e forte em si mesmo. Amor é primo da morte, e da morte vencedor, por mais que o matem (e matam) a cada instante de amor.

Augusto AKi - Consultoria Especializada em Marketing para flores e Plantas Ornamentais
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