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Considerações
sobre qualidade em Rosas e Crisântemos
Dizem que a Orquídea é o produto mais amado do mercado. Há quem diga que o Crisântemo é o produto mais encontrado. Também há quem fale que a Violeta é o produto preferido pelo consumidor. Porém, botando na ponta do lápis, o produto mais representativo do mix é certamente a Rosa.
Considerando o volume movimentado, a presença nas lojas e o conhecimento do consumidor ela está certamente acima dos demais.
Em um caminhão de atacadista você encontrará uma composição de oferta que poderá variar em muitos itens, menos na ausência de rosas. É lá que ele tira seu lucro. O mesmo acontece nas lojas. Por variada ou limitada que seja, é nas rosas que elas apostam tudo para conseguir seus ganhos.
É certo que no passado, pela menor variedade de flores de corte, sua representatividade era maior, mas isso fazia parte da monotonia que vivíamos no mercado. O que importa é que adotamos a variedade mas a rosa não perdeu sua majestade.
O produto apresenta algumas características interessantes, principalmente se o comparamos com os crisântemos: A produção de crisântemos vai bem em quase qualquer ponto do país, a produção de rosas se estabelece melhor em determinados locais.
O consumo de crisântemo é mais ou menos igual, nas capitais e no interior dos estados, enquanto que nas rosas, o consumo nas capitais é mais voltado para as novidades enquanto que no interior o consumo é centrado nas variedades mais tradicionais. O fornecimento de mudas de crisântemos está estabelecido e atende a todo o país, enquanto que o fornecimento de mudas de rosas (das novidades) ainda é feita pelo próprio produtor, a partir de contatos com o exterior.
As rosas estão
num estágio de marca mais avançado e a marca do
produtor aparece na embalagem e é um referencial de mercado.
No crisântemo, em sua grande parte a embalagem e a marca
do produtor são negligenciados.
Em ambos os produtos, verifica-se
aumento da produção ano a ano, e a entrada de novos
produtores. Nas rosas isso acontece sempre como decisão
principal, porém nos crisântemos isso acontece muitas
vezes pela decisão de ampliar mix de produção
(no produtor) ou para ter produção própria
(no atacadista). Numa tentativa de definir o que é a qualidade para a Rosa, pesquisei com compradores sobre os principais itens e montei um check list que pode ajudar o produtor ou atacadista e planejar a melhoria de seu negócio.
PONTOS SOBRE QUALIDADE REFERENTES AO PRODUTO
PONTOS SOBRE QUALIDADE REFERENTES A ENTREGA
PONTOS SOBRE QUALIDADE REFERENTES AO PONTO DE VENDA
Para o Crisântemo esse check list deve apresentar algumas alterações. Seria interessante e importante se evoluíssemos nestes quesitos e chegássemos a um concurso anual. No pé que estamos, agregar valor significa reconhecer o que está dando certo, estimular melhorias estabelecendo padrões e mostrar a recompensa para os que se dedicarem a esse caminho. Chega de dar ênfase ao que o concorrente está fazendo para prejudicar o mercado.
Mais informações: Augusto AKi - (0xx19) 3902-4249 - 9127-9660 - augustoaki@dglnet.com.br
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Augusto AKi - Consultoria
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