Caso Floricultura Nelson – Nova Friburgo/RJ

A Floricultura Nelson era uma loja tradicional que passava por uma transição familiar. Situada em uma galeria comercial, seguia o modelo que sempre havia funcionado desde sua abertura.

A necessidade de mudança era percebida, mas a preocupação com o conflito com o publico alvo que costumava atender criava uma barreira.

Depois de muita pesquisa e estudos tomou-se a decisão. Veja as fotos abaixo e diga se valeu a pena:

Fachada antes da mudança

Fachada depois da mudança

Dos grandes erros que uma floricultura pode cometer em sua fachada podemos destacar:

Iluminação inadequada
Falta de diferenciação arquitetônica com relação aos vizinhos
Não aproveitar sua vitrine

A Floricultura Nelson conseguiu resolver as 3 coisas com a mudança.

Interior antes da mudança

Interior depois da mudança

Dentro da loja a iluminação também é importante, valorizando os produtos, criando espaços e tornando o ambiente mais adequado para as compras de valor.

Não existe produto bom em loja feia. Ademais, um bom lay out é fundamental. Mesmo que sua loja seja pequena, ela não pode ser sinônimo de loja apertada.

Exposição dos produtos antes

Exposição dos produtos depois

Não importa a faixa de preços que sua loja pratica, valorizar a exposição dos produtos sempre se justifica. Os consumidores querem sentir que fizeram uma boa escolha quando foram a uma loja qualquer. A forma com que os produtos são expostos pode confirmar ou não essa impressão.

Veja a declaração do Nilson Dias (mentor da reforma):

Nossa floricultura completou 40 anos agora em 2007. Há uns 3 anos atrás eu conheci o Augusto através da Internet e comprei vários livros e VHS, um deles era "Loja Piloto". Com base neste vídeo tivemos várias idéias para o novo layout da loja, que foi completado quando fiz o curso presencial com o Augusto em Holambra, onde ele viu as fotos da loja e me mostrou mais exemplos. Além disso os livros e vídeos do Augusto deram o ânimo e as idéias que precisávamos para quebrar tudo (a loja física e os conceitos e hábitos errados) para começar uma nova loja. Hoje nossa loja é uma referência em toda região e uma das mais belas do estado do Rio de Janeiro! Obrigado Augusto!!!