-= Negocios com Flores =

DVD CASOS DE SUCESSO NO VAREJO

Negócios formatados resistem e crescem na crise. Veja aqui sobre modelos para se inspirar.

DVD ARTE FLORAL

vendendo para clientes empresariais

(1:30 de duração!)

Dossiê

Assinatura de flores

Projeto de vendas de flores para empresas, hotéis, restaurantes, consultórios, etc.

DVD Marketing para decoradores

Manual de Design de lojas - Cd room

Mais de 100 fotos e vídeos exclusivos para você mudar a cara da sua loja

DVD COMERCIALIZAÇÃO PARA PRODUTORES

DVD - Orquídeas

Software para informatização de controles em floriculturas e Garden Center

DVD - Curso de marketing para Garden Centers

Manual Operacional para Gardens

Curso de marketing e CURSO DE VENDAS para floristas em DVD

Cursos em Holambra

Centro de Referencia em Flores e Plantas

Pesquisa de OPORTUNIDADES PARA PRODUÇÃO

Quer inovar ou mudar de produtos? Quer saber quais as melhores oportunidades?

INFORMAÇÕES AQUI

Foto da semana 6 de 2010 - Flores todo dia

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Dica de vendas da semana 6 de 2010

Ao adquirir maior experiência com o uso do Fechamento Experimental, ofereça adicionais que não tenham a ver com item principal. Espere ate estar confiante para assumir que o cliente irá comprar a mercadoria principal. Então retire de cena o produto “vendido”.

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08fev10 - Veja na seção Video Reportagens (coluna da direita) um link para materia sobre buquets que mudam de cor conforme o humor da noiva. Super legal! 08fev10 - Veja nesse link uma reportagem sobre penteados com flores: http://www.coisasdemenina.com/penteados-com-flores.html 08fev10 - Nosso proximo lançamento será voltado a orçamentos para decoração (Como vencer a guerra de preços na decoração). Serão dicas e ideias para melhorar seu marketing e suas vendas. Quer mais informações? Escreva para gente. 08fev10 - Novo entreposto de flores no interior da Bahia deve triplicar a venda dos produtores - os produtores de flores dos municípios de Amélia Rodrigues e Cruz das Almas, na região do Recôncavo Baiano, ganham um entreposto de comercialização que vai triplicar as vendas de flores tropicais e folhagens produzidas na região, reduzindo uma das dificuldades dos floricultores que é o escoamento da produção. O entreposto vai funcionar na BR 324 - Km 535, Estação Experimental Rio Seco, abaixo do posto São Luis, sentido Feira Santana-Salvador, onde é registrado um grande fluxo de carros e caminhões vindos do Sul do Brasil. Inicialmente serão beneficiados com o entreposto cerca de 20 produtores da Associação de produtores de flores tropicais de Amélia Rodrigues (Tropflor) e 18 produtores da Cooperativa de Produtores de Cruz das Almas (Coofcal). Sebrae/BA 05fev10 - Semana que vem tem carnaval. Tem o Valentines tambem. Ta certo que cai no sabado de carnaval, mas nao seria o caso de mandar uns emails propondo flores na sexta para o abre alas? 05fev10 - Qual o futuro do Atacadista de flores, virar varejo? O produtor pode mesclar sua produção de flores com outros produtos na propriedade. O varejista pode conciliar sua venda de flores com outros produtos na loja. Mas e o atacadista de flores? Será uma "loja de fabrica" nas principais capitais, vendendo flores a super preços para o consumidor final? Será um prestador de serviços na logistica e compra para um grupo de floristas? Será o fornecedor de uma rede propria de lojas, aproveitando sua estrutura de compras? É, o que será do atacadista... 05fev10 - O mundo abriga 25.000 espécies dessa sedutora flor mas 47 delas desaparecem todos os anos de seu habitat, destruído pela ação humana. Veja reportagem em www.florestropicais.net 03fev10 - O que rola no mercado: a)A Cooperflora abriu um boxe no Ceasa Campinas. A Cooperativa, que é tradicional produtora de rosas, vem avançando para atendimento direto ao varejo e ja tem canais diretos em SP, DF, Fortaleza e agora em Campinas. Isso afeta: -Rosas do Veiling -Revenda dos Atacadistas -Produtores regionais de rosas -Produtores de outras flores de corte (pois a maior acessibilidade para as rosas reduz a demanda das demais flores de corte) -Maior canibalismo entre decoradores locais b)O site novaflor lançou uma promoção de rosas essa semana, na venda por email, oferecendo buquets de rosas por 19,90 que inclui vaso e entrega. O pagamento pode ser feito em 2x. Ação semelhante fez a Flower Gallery. Eles estão aproveitando a maior oferta do produto e apelando para as compras casuais (fora de data de pico). Isso afeta: -Lojas de balcao de todas as capitais c)A Holambelo continua sua expansão, abrindo depositos pelas capitais do Centro Oeste e Sudeste. Essa chegada leva mais flores em vaso para esses mercados. Isso afeta: -Produtores locais -Lojas locais E voce, o que vai fazer a respeito? 01fev10 - No Boletim dessa semana entrevistamos Marcos Brancher da MB Flores que fala um pouco sobe as perspectivas do Mercado Virtual. Faça sua assinatura e ganhe como brinde o Relatorio Tendencias 2010/2011 01fev10 - Ter artigos novos (e gratis) na Seção Mapa da Mina. Acesse o link pela coluna da direita. 29jan10 - Hotel de plantas - Veja na seção viídeo reportagens um link para matéria da Revista Casa e Jardim sobre esse tema. Ótima oportunidade de negócios. 29jan10 - O projeto de flores do MT, que foi o primeiro a ser feito com a nova metodologia FOCO no MERCADO do Sebrae, começa a dar bons resultados. Os produtores de Cuiabá estão atacando a assinatura de flores e os produtores de Campo Verde estão atendendo os decoradores e paisagistas de Cuiabá. Além disso, um projeto de produção de mudas nativas, que foi apoiado pela Fundação Sadia, está abrindo novos mercados. 29jan10 - A Revista Galileu desse mês traz matéria sobre a "ciência da atração". O que afeta e o que importa no jogo do relacionamento. Que tal usar esse conteúdo para fazer um folheto com dicas para os namorados. Um brinde legal para sua loja e diferenciado para o consumidor. 27jan10 - Destaques do Dossie Como usar a WEB com sucesso para flores: -•Modelo 1.0 – sites que expõe os produtos e tentam fazer a venda de forma passiva (representa a maior parte dos sites e dos sites de flores. Não é isso que você vai querer). •Modelo 2.0 – sites que oferecem conteúdo, interatividade, relacionamento com o visitante e onde o visitante contribui para o formato do próprio site (modelo mais promissor mas que exige altos investimentos) •Sites de relacionamento – são sites que se concentram em explorar a conectividade entre as pessoas. Criam conteúdo a partir do próprio usuário. Tem forte participação e tempo de permanência, mas costumam apresentar-se como “febres” e passam rapidamente com o tempo. (*) Veja mais no link da coluna da direita 27jan10 - Destaques do Relatorio Tendencias 2010/2011: -Instabilidade climatica vai aumentar - isso afeta a produção e varejo. Voce deve investir em web e serviços para nao depender do balcao. -O consumidor tera cada vez mais um ouvido seletivo. A comunicação promocional sera cada vez mais dificil, assim a loja precisa ter comunicação continuada de conteudo, para se diferenciar dos outros concorrentes e conseguir ter um canal aberto no consumidor. -A conjuntura Nacional de curto e medio prazo é boa, mas nao beneficiara a todos. Havera demanda para os negocios mais bem estruturados. Como está o seu negocio? Veja mais no Relatorio Perspectivas 2010/2011 27jan10 - Em tempos de chuvas e chuvas uma boa noticia: voce pode saber sobre a previsao de tempo para sua cidade, com 2 dias de antecedencia no site http://tempo1.cptec.inpe.br/ - Ha uma previsao geral na home page e digitando o nome da cidade voce consegue uma previsao so para voce. Confira. 25jan10 - Pesquisa destaca mais consumo e pagamento de dívidas em 2010 - As famílias brasileiras iniciaram 2010 otimistas, propensas ao consumo e com capacidade de endividamento, segundo mostram pesquisas divulgadas pela Confederação Nacional do Comércio (CNC). Os levantamentos, em nível nacional, mostram que 60,2% dos cerca de 18 mil entrevistados estão endividados, mas somente 9,2% responderam não ter condições de pagar suas dívidas. Os dados da ICF "mostram que deve haver aceleração no crescimento das vendas do comércio em 2010". De cerca de 18 mil entrevistados, 61,8% acreditam em melhoria profissional para suas famílias nos próximos seis meses, enquanto mais da metade das famílias (54,6%) preveem aumento do consumo nesse prazo. Para 67,5% dos entrevistados, o momento atual é favorável para a compra de bens de consumo duráveis. PARA NÓS, ISSO CONFIRMA A EXPECTATIVA DE AUMENTO DE CASAMENTOS EM 2010. 25jan10 - Negocios de fevereiro - -Iemanjá e Nsa Senhora Navegantes -Bailes do Havaí -Decoração de carnaval (camarotes) -Valentines Day -Férias para funcionários -Planejar o Dia da Mulher 15jan10 - UMA BOA NOTICIA - fiz uma pesquisa informal com o pessoal que cuida de fotos e filmagem de casamentos e, na nossa regiao, os casamentos vao triplicar esse ano (em relação a 2008). Isso faz sentido quando pensamos que as boas noticias ajudam as pessoas a tomar grandes decisões. E por ai, voce esta sentindo o mesmo? Se for geral vai ajudar os decoradores e os produtores de corte. Para os produtores é preciso chegar aos decoradores autonomos (que nao tem loja). Para os decoradores é preciso melhorar a forma de vender seus serviços, para fugir da guerra de preços. A maré será boa, mas somente quem tiver um bom desempenho nesses itens. 15jan10 - Areas frias e areas quentes em Garden Centers - areas frias são aquelas onde o cliente nao passa. Areas quentes são aquelas onde se concentra o maior movimento. Voce nao consegue evitar as areas frias, mas pode fazer uma gestao sobre elas: a)Identifique b)Faça mudança de lay out c)Crie outras atrações para as areas frias d)Avalie e mude o lay out novamente 13jan10 - Uma das constatações mais importantes do Mapeamento Brasil de Floricultura é que o varejo esta se transformando em prestador de serviços. Em muitos casos o florista fecha a loja e transforma-se em um autonomo. O fornecedor deve estar atento a esse movimento e estudar novas formas de fazer seu atendimento, sob pena de perder parcela importante de seu mercado. 11jan10 - Dica de filme: "Eu odeio o dia dos namorados" - logo no inicio voce verá uma cena onde a protagonista convence um dono de restaurante a comprar uma assinatura de flores. 11jan10 - Dica de empreendedor - toda semana escolha 10 vendas da semana passada e ligue para a pessoa que recebeu. Benefícios: a)Descobrir erros e corrigir b)Marketing boca a boca c)Descobrir oportunidades de inovação d)Fidelizar clientes e)Deixar espaço aberto para futuras promoções f)Faz bem para a pele.... 11jan10 - Voce está vendo as lojas de eletrodomésticos fazendo as liquidações de início de ano? Faça a sua também, chame o dinheiro. Faça um preço especial para as vendas de terça feira. Ajuda o caixa e ajuda ainda mais a imagem junto ao público. Quem fica parado é esquecido! xx - Diretrizes para o ano: a)100% de controles b)Dobro de tempo falando com os clientes c)Colocar 2 grandes ideias novas em pratica no negocio d)Tolerancia zero nos erros de processos (rápido tempo de resposta) xx - Com a construção da nova pista da marginal em SP foi gerado um passivo ambiental e 150mil arvores serão plantadas. No rodoanel serão 2 milhoes de mudas. Mudas para reflorestamento, focando os passivos ambientais, serão uma oportunidade de negocios. Em 2010 teremos eleições presidenciais e muitas obras.Olha a oportunidade! xx - Regras de Tom Wise (consultor Internacional) para vencer a concorrencia: -Visibilidade permanente - comunicação constante com o grupo de clientes que quer atingir -Acreditar em tempos melhores, porem focar-se em mudar os resultados atuais com a realidade atual -Buscar sempre a excelencia, realizando periodicamente auto avaliações -Agradecer e celebrar os pequenos exitos -Tratar a todos com bondade porém sem esconder a veradade a cerca das situações -Evitar a presença de pessoas negativas na equipe -Caminhar sobre os passos do cliente - busca permanente sobre o comportamento do consumidor alvo para conseguir oportunidades de inovação. xx - O SEBRAE CE está lançando esse mes uma campanha super legal: Natureza no Trabalho. São folders e outros materiais informativo que orientam as empresas sobre o impacto positivo das flores no ambiente corporativo. Uma ideia excelente para fomentar o consumo desse canal de vendas. Voce pode obter mais informações sobre o projeto atraves do email naturezanotrabalho@hotmail.com xx - As flores e o poder das cores VERMELHO - Atrai a atenção, representa o coração e o fogo. Flores Vermelhas sempre se destacam nas gôndolas ou nos vasos. Letras vermelhas ou cartazes chamam mais a atenção. PRODUTOS NESTE TOM : Antúrio, Cravo, Gérbera, Crisântemo, Rosa, Gloriosa, Begônia, Azaléia. ROSA - Harmonia. PRODUTOS NESTE TOM: Crisântemo, Cravo, lisianthus, Cymbidium, Catleya, Denphale, Phalaenopsis, Gérbera, Rosa, Hortênsia, Azaléia, Violeta, Mandevilla. AZUL - Cura, meditação, tranqüilidade. PRODUTOS NESTE TOM : hortênsia, Ipomea. AMARELO - Clarividência, Aprendizado, dinheiro. O amarelo é uma boa cor para vender, pois dá conotação de barato, geralmente utiliza-se as letra amarelas para destacar ofertas especiais. Combinado com o vermelho cria excitação. PRODUTOS NESTE TOM: Crisântemo, cravos, Gérberas, Girassol, Rosas, Tango, Oncidium, Begônia, Cymbidium. VERDE - Prosperidade, Sorte, Fertilidade. É a cor mais tranqüila para os olhos, sendo a cor da vida, do novo e do crescimento. PRODUTOS NESTE TOM: Folhagens em geral, crisântemo, cymbidium, Denphale. BRANCO - Proteção, Paz, Pureza, Verdade. PRODUTOS NESTE TOM: Antúrio, Áster, crisântemo, Cravo, Lisianthus, Gérberas, Lírio, Phalaenopsis, Violeta, Rosa, Hortênsia, Gipsophila. LARANJA - Força, Autoridade, Atração. PRODUTOS NESTE TOM: Crisântemo, Cravo, Gérberas, Lírio, Rosa, Begônias - Fonte - Site SPFLORES xx - Visitando o site www.quadrovivo.com de Gica Mesiara (inventora do produto com o mesmo nome), deparei com uma aula de marketing e vendas. Vejas os valores do produto que estao divulgados no site: -Redução da Poluição sonora -Redução da temperatura ambiente -Redução da poluição visual -Irrigação automatica -Redução da poluição do ar -Sistema reinstalavel -Não precisa esperar a planta crescer xx - Plantas podem deixar ambientes mais belos e saudáveis - O Globo Online - Não há dúvidas de que as plantas dão vida e tornam o ambiente mais bonito e acolhedor. Há quem defenda a idéia de que as plantas dentro de casa trazem benefícios à saúde. O engenheiro agrônomo Ingo André Haberle é um deles. Ele ressalta que as plantas, além de acalmar as pessoas, conforme os preceitos da cromoterapia, que aponta o verde e o azul como cores tranqüilizantes, também são capazes de purificar o ambiente, retirando os gases e poluentes nocivos à saúde. E mais: para muitas pessoas, o cuidado diário com as plantas pode significar uma tarefa prazerosa e terapêutica. Entre as belezas naturais recomendadas pelo agrônomo para ser cultivadas dentro de casa estão as orquídeas, as bromélias, as palmeiras (ráfia, chamaeodorea, areca-bambu), a costela-de-adão, jibóia, pleomele verde e zâmia. Em geral, são plantas que não necessitam de muita luz e de água. xx - Plantas de baixa manutenção - voltado para aqueles que ficam pouco em casa durante a semana, muitas vezes em horarios terriveis. São plantas que criam um ambiente confortavel no final de semana ou no momento que se quiser relaxar. Uma excelente oportunidade para grandes vasos de: a)cactus b)Suculentas c)Pata de Elefante d)Zamioculca e)Espada de São Jorge 07out09 - O embate no mercado de flores está se desenhando da seguinte maneira: a)Flores em vaso serão fornecidos por SP para todo o país b)O Paisagismo terá outro boom e a produção sera á regional c)Nas flores de corte a queda do dolar está transferindo a exportação de rosas do Ceara para o mercado interno. Ai teremos uma disputa entre Ceara, MG/SP e importadas. Além disso, o provável aumento de oferta na produção regional criará outra disputa, no mercado de preço, entre SP x Regionais d)O mercado imobiliário fortalecerá também o varejo de plantas. Nesse caso o fator de sucesso será o capital, uma vez que uma boa loja necessita de espaço e investimento. Boas chances de sucesso para quem viabilizar. e)Nas flores de corte o embate se dará nos serviços. Seja na decoração, na assinatura de flores ou em outros tipos. Terá mais sorte quem tiver boa divulgação e boa organização operacional. E voce, em qual batalha está envolvido? xx - Na ultima quinta feira aconteceu a inauguração oficial do novo predio do Veiling. Foram investidos R$60milhoes, sendo 12 financiados pelo BNDES e 48 pagos pelos proprios produtores, atraves de uma retenção de 3.1% do faturamento (alem disso, as sobras de final de ano nao foram distribuidas). A tribuna tem 338 lugares e faz uma venda a cada 1.2 segundos. São 3 relogios. Esse investimento equivale ao que se gasta para montar uma area de 100ha de rosas em estufas! (os cooperados tem cerca de 50h de rosas em estufa hoje). Mais uma vez fica claro que o investimento em mercado precisa equivaler ao investimento na produção para que o negocio tenha sucesso. De todos os depoimentos, destaque para o S. Henk de Groot, um consultor de Veilings que faz serviços para a Holambra desde o final da decada de 90. Ao final ele lembra que é preciso 4 Ds para o sucesso: -Dromen (sonhar) -Denken (pensar) -Durven (ousar) -Doen (fazer) Da minha parte foi com grande alegria que vi esse novo passo do Veiling. Quando iniciei no mercado, há 20 anos, foi justamente na montagem do Veiling na Holambra. Muito coisa aconteceu desde então. O Veiling passou por sua crises e cresceu. Eu tambem tenho batalhado muito desde que sai de la. Acho que o trabalho, de parte a parte, faz com que consigamos seguir em frente. Os obstaculos vem ao nosso encontro, sempre, e cabe a nós nos motivar para vence-los. xx - Serviços em alta para Gardens: -Jardins de Inverno -Piscinas -Saunas -Mercado Corporativo -Jardins Verticais -Assinatura de flores xx - A Phalaenopsis é um sucesso de mais de 5 anos, veja alguns motivos: a)Flores que duram mais de um mes b)Grande ¨luminosidade¨- uma planta ornamenta uma grande area c)Baixa manutenção d)Muitas flores e)Segue florindo, uma nova flor a cada flor que se acaba f)Exoticidade das flores e das cores g)Queda de preços nos ultimos anos xx - Essa é sensacional!!! Em Valinhos, cidade próxima a Campinas, os moradores tem incentivo para ajardinamento das casas. Se a área verde do imovel for superior a 20% do total há descontos no IPTU (que são progressivos) e que podem chegar a até 45% do total!. Modelos semelhantes foram adotados em Paulínia e Vinhedo. Dá para imaginar quanto serviço e quantas plantas seriam necessárias se essa regra fosse extendida para as demais cidades grandes e médias do país? Organize a cadeia de flores na sua regiao e ganhe dinheiro! xx - Em recente pesquisa feita em Garden Centers descobrimos que comparando lojas de faturamento diferente, podemos encontrar produtos em que a venda é maior na loja de faturamento menor. Por que isso acontece? Descoberta - os vendedores daquelas lojas falam mais dos tais produtos e isso impacta nas vendas. Treine seus vendedores para os produtos que quer vender mais (isso tem impacto direto nas vendas) - se voce é lojista. Treine os funcionarios das lojas, se voce é produtor. xx - Faça o teste da iluminação na sua loja - atravesse a rua, ao meio dia, e olhe sua loja a partir da calçada oposta. Como está a visibilidade interna? xx - Idéia para atacadista ou produtor que quer fidelizar clientes em cidades grandes - crie um espaço virtual (sala com sofa, mesa, tv, computador, DVD e outros) que será usado de maneira rotativa, por seus clientes VIPS, para atender os consumidores de serviços (decoração ou jardinagem). Com a tendencia de fechamento das lojas, aquele fornecedor que oferecer mais serviços tera mais fidelidade. xx - A comercialização se faz com 3 dimensões: a)Fluxo do produto - deve ser padronizado e de fluxo constante no produtor. Deve ser com serviço garantido no varejo. b)Fluxo de informações - alem dos controles administrativos, o produtor deve ter a mão a previsao de produção. No varejo é preciso ter tambem o controle de giro por produto. c)Fluxo de dinheiro - o produtor deve ter analise de credito dos clientes e de lucro por produto. Deve saber tambem qual seu custo de comercialização. Na loja é preciso analisar o caminho do dinheiro, nos desembolsos, para avaliar o Custo Fixo, o giro de vendas e as fontes de investimento para o negocio. xx - A uniao realmente faz a força: no ultimo dia dos namorados o preço da rosa estava um absurdo. As floriculturas de Campinas se uniram e fizeram uma campanha divulgando outros tipos de flores. Resultado, melhores vendas, melhores preços, mais rentabilidade e maior satisfação dos clientes. Voce nao precisa de todas as lojas da cidade, apenas aquelas que querem mudar a historia. xx - Custos 1 - para as floriculturas o valor da mao de obra é um item importante. Faça sua auto avaliação. Levante seu faturamento medio mensal desse primeiro semestre. Divida o valor da folha de pagamento por essa venda media. Se der mais que 20% ou o faturamento esta baixo ou a folha de pagamento esta alta. xx - Custos 2 - os decoradores estao fazendo de tudo para aumentar sua competitividade: a)Reduziram o numero de funcionarios fixos, trabalhando com autonomos b)Eles mesmos estao trabalhando como autonomos para Casas de Eventos e Buffets c)Estao usando menos flores de corte nos arranjos (estilos mais ikebanescos) d)Estao evitando decorações em maio e junho, quando acontecem as grandes surpresas nos preços e)Estão vendendo a decoração por conceito e nao mais por flores, para nao ficar amarrado com preços ou falta de produtos xx - O poder das plantas nas casas - As plantas têm o poder de neutralizar o efeito dos gases tóxicos encontrados em ambientes fechados porque os absorvem e os transformam em nutrientes. Num lar, onde todos saem para trabalhar e as janelas ficam fechadas, as plantas são excelentes para purificar o ambiente - afirma Haberle , da Trapiflora, que realiza palestras em entidades como o Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura (Crea - RJ). Ele destaca que as plantas também têm ainda o poder de aumentar a umidade relativa do ar, especialmente em ambientes onde há aparelhos de ar-condicionado. xx - Uma das formas mais marcantes do Garden Center fazer divulgação é sua própria estrutura. Colocar uma frente com gomos de estufa chama a atenção e provoca o boca a boca. xx - Veja na seção FLORES para GARDEN CENTER (coluna da direita) oportunidades para produtores e para lojas. xx - Qual o valor da sua loja? Algumas pessoas tem feito essa consulta. Não existe uma regra universal. O que tenho visto em outros mercados é o valor correspondente ao lucro liquido de 12 a 15 meses (e para isso voce precisaria ter os numeros para comprovar) xx - Com o crescimento das flores em vaso nas floriculturas, especialmente no formato pote 15, vale reforçar os criterios que o produtor deve privilegiar na busca de novidades: a)Produto florido b)Durabilidade c)Flores grandes ou grande numero de flores d)Hastes baixas para que o vaso fique compacto e)Vasos adequados e limpos f)Quando possivel, a planta deve ser exotica g)Melhor ainda se a folhagem tiver uma textura diferenciada xx - Frase da semana - Prof. Demostenes Ferreira - ESALQ - " Foi comprovado que bairros com maior area verde têm pessoas mais saudaveis, com menor indice de obesidade. Se as pessoas estao em um ambiente mais agradavel, saem para andar, praticam atividades fisicas e emagrecem. As arvores tambem amenizam os impactos da poluição do ar e poluição sonora no local" xx - Oportunidade de negocio - as vitrines das lojas serão cada vez mais importantes na disputa pelo consumidor. A proxima data comercial importante será o dia dos namorados. Ataque as lojas de roupas e outros produtos, com propostas de arranjos de flores para vitrine e balcão de atendimento. xx - Quer selecionar conteudo para atrair o interesse do consumidor final? Veja abaixo os de maior interesse para os consumidores: a)Roseiras b)Orquideas c)Bromelias d)Violeta e)Xaxim f)Arrranjos Florais g)Aproveitamento de pequenos espaços h)Cuidados gerais de manuseio e qual planta mais indicada para cada local da casa i)Plantas toxicas j)Jardim de inverno xx - Celebrar é diferente de presentear: No passado as flores (principalmente de corte) eram usadas como presentes. Hoje precisamos entender a dinamica do consumo e caracterizar nossos produtos como ideiais para celebração. Quem celebra nao tem na entrega do produto uma finalidade em si, mas quer que o produto seja o meio pelo qual as partes tenham bons momentos. Isso significa criar apelos no produto (embalagem, composição, comunicação, etc). Repare como muitos varejos estao usando essa estrategia. Vamos aprender e surpreender! xx - O sabor das flores: Além de decorar ambientes, as flores também alimentam. A calêndula pode acompanhar peixes e saladas e a rosa pode ser servida com geléias. Mas atenção: somente as flores orgânicas são comestíveis. xx - Um dos indicadores mais fortes sobre o desempenho da loja é o faturamento por m2/ao mes. Tudo que voce faz esta refletido ali. Uma floricultura generica fatura algo em torno de R$120,00/am/m2. Para se ter ideia do peso que um bom marketing pode fazer na loja, na rede Boticario os pontos de venda tem uma media de R$2500,00/am/m2!!!. Nao precisamos chegar a tanto. A partir de R$300,00/am/m2 voce tera um negocio lucrativo com flores. xx - Importancia dos testemunhais - Colocar um poster na sua sala de atendimento as noivas, com a foto da decoração e uma declaração feita a mão pela noiva pode significar o fechamento do proximo negocio. Os testemunhais tem um poder enorme, sobretudo no consumo feminino. Em pesquisa realizada nos EUA mostrou que 99% dos consumidores na internet acreditam nas declarações feitas por outros compradores no site. Em 62% dos casos a compra ocorreu depois da consulta a esses testemunhais. xx - A ociosidade é inimiga da produtividade - use os dias mais calmos para realizar algum tipo de treinamento dos funcionarios. Quem sabe uma gincana, pesquisando sobre produtos ou respondendo a um questionario. Exercitar os musculos da mente prepara o funcionario para a hora da venda. Não deixe o ocio destruir seu atendimento. xx - Varanda Gourmet - se voce é um Garden Center a bola da vez são as varandas gourmets. Alem das plantas, um cem numero de objetos de decoração podem ser vendidos para esse ambiente, cada vez mais valorizados nos apartamentos. Faça uma exposição de micro ambientes na loja e teste. A valorização dos espaços de confraternização é uma tendencia, especialmente para datas como a Pascoa. xx - Oportunidades de serviços para Gardens e Floriculturas: -Jardins Verticais -Jardins de Inverno -Varandas Gourmet xx - Sim, o mercado para produtos caros estará em queda! Recebi uma consulta esses dias sobre o mercado para produtos "mais caros" e a perspectiva é sombria. Contudo, uma reflexão se faz necessária - o que é caro? A primeira imagem que temos é o preço, ou seja, um numero alto significa um produto caro. Isso está errado e voce nao pode se deixar levar por essa logica. Produto caro é o produto que tem pouco valor. As pessoas estão comprando celulares mais sofisticados, a camisa do Palmeiras esta sendo vendida a R$189,00, aquela churrascaria que cobra 50,00 por pessoa está sempre cheia, as floriculturas virtuais estão vendendo como nunca seus produtos de 80 e 90 reais! De outro lado tem floricultura que vende bouquet por 25,00 e está vazia. Ser empreendedor é mais que saber comprar produtos e fazer arranjos, é saber criar valor. Voce esta fazendo isso? x-xx - O kit de sucesso para sua loja deve começar por: a)Nome da loja - diferente e reistrado (as lojas tem que ter mais exclusividade no nome) b)Marca - sua loja precisa de um icone profissional (nao vamos usar mais desenhos que o sobrinho fez) c)Slogan - eles criam proximidade com o publico alvo (lição de casa - veja o slogan da Natura e do Boticario) x-xx - Roteiro básico para o varejo de sucesso: a)Crie campanhas promocionais baseadas em desejos e nao em produtos. Os desejos estão mais acentuados hoje e são prioridades maiores que as limitações financeiras para os consumidores. Todos estamos na fase "eu mereço" b)Chegue mais perto do cliente - na guerra da venda de balcão, na guerra com os produtos substitutos e na guerra com a venda direta dos fornecedores, terá a vez o varejo que for até o cliente (assinatura de flores, quisoques moveis, participação em feiras, etc) c)Deixe experimentar - para os gardens centers, onde a venda na loja é essesncial, ofereça brindes por visita e faça um concurso de jardinagem com clientes (reserve um local na loja para essa exposição). Crie uma tribo no entorno da loja! x-xx - Roteiro básico para o fornecedor de sucesso: a)Separar as contas da Pessoa Fisica com as contas da Pessoa Juridica b)Focar sua estrategia de concorrencia no aumento de gastos com serviços ao cliente (que serão parcialmente compensados com a redução de inadimplencia e parcialmente compensados com o aumento de volume) c)Classificar os clientes para selecionar a quem esses serviços serão destinados d)Levar os clentes a concentrar suas compras na empresa (assim voce pode aumentar o faturamento mesmo sem que haja aumento nas vendas totais dos clientes) e)Apoiar as vendas dos clientes selecionados - ai sim, para crescer em vendas com o aumento das vendas dos clientes f)Criar produtos exclusivos g)Passo final - descubra em nosso relatorio xx - No ultimo domingo o Estadao soltou uma reportagem super legal sobre o mercado de rosas. Vejam alguns numeros: -Um hectare de rosas pode ter entre 40 a 60mil roseiras -Cada Roseira produz uma rosa a cada 4 dias e tem vida util de 5 anos -O custo de produção de uma rosa gira em torno de 0,30 (fora o custo de comercialização) -O preço de compra dos atacadistas (setembro) está em torno de 0,38 por haste -O preço de compra do florista (setembro) esta em torno de 1,10 por haste -O preço da haste para o consumidor gira em torno de 3,00 ate 4,38 -Na cidade de São Paulo são vendidos diariamente cerca de 3mil bouquets -A Flores On Line teve um movimento de 120mil pedidos em 2007 (ela disputa com a Giuliana Flores o primeiro lugar da web em vendas de flores, com a Uniflores vindo logo a seguir) xx - O aumento dos negocios com cartao de credito tem feito as lojas aderirem a essa ferramenta naturalmente. TRES aspectos contudo devem ser levantados: a)Usar a facilidade do cartao para provocar vendas de valor maior (parceladas) ou de impulso (de produtos populares). Como a maquina tem um custo fixo, quanto maior o valor movimentado, menor o custo por operação. b)A loja deve registrar-se na companhia de cartao de credito com um nome "juridico" que nao denuncie o tipo de comercio. Muitas vezes o comprador está levando o produto para outra pessoa e tudo que ele não quer é que esse lançamento possa ser visto no seu extrato do cartão de credito. Muitas lojas erram aqui. c)O aumento das vendas por cartão de credito obriga a loja a se tornar formal, pois esses dados são depois cruzados com a declaração de vendas. x-xx - Merchandising para Gardens - pontos de atenção: a)Não ser verde demais - ter o miolo com flores em vaso b)Não ser sufocado demais - permitir visão de produtividade c)Não ter produtos velhos, doentes ou danificados nas gôndolas d)Não ter buracos nas gôndolas e)Ter comunicação visual f)Ter piso de concreto para circulação de carrinhos g)Não ser escuro h)Ter uma lanchonete x-xx - Dicas de merchandising para floriculturas: a)Não ser escura b)Cuidado com a conservação predial c)Expositores criativos e provocantes d)Vitrine criativa e limpa e)Variedade de flores f)Espaço de circulação g)Local reservado para cartões h)Fachada diferenciada i)Local reservado para cartões j)Espaço para outros produtos k)Ações promocionais x-xx - Agregando valor no Orquidário – Há seis anos o Orquidário Morumbi passou a ser capitaneado por Julia Meyer. Ela percebeu que os freqüentadores queriam mais do que comprar orquídeas. Queriam contemplar. Estavam ali para um passeio e para conversar. Dessa observação veio a idéia de montar um bistrô e depois formar grupos para aprender mais sobre o cultivo dessas flores. Agora, a novidade são os cosméticos inspirados nas orquídeas – aromatizador de ambiente, hidratante, sabonete liquido, sais de banho, sabonete em barra e outros. Fonte – Revista Bons Fluidos x-xx - O site ebit é um serviço de avaliação de atendimento na WEB. Ele esta associado as principais lojas virtuais. Depois da compra o cliente recebe um formulário e pontual o serviço. Dessa pontuação é criado um ranking que acaba servindo de referencia para os demais compradores. Para você ele serve de modelo para avaliar seu projeto de vendas virtuais ou ainda seu atendimento de balcão. Sugestão - vá ate o site ebit e imprima o critério de avaliação usado. Depois aplique ao seu negocio de balcão e veja as prioridades de melhoria. Essa dica é ouro, mas não vou cobrar nada de você, que é nosso leitor fiel! x-xx - Quer saber os 10 motivos para se ter flores e plantas no local de trabalho? 1)Maior produção de endorfina (hormônio do prazer e anti depressivo) 2)Retarda o envelhecimento 3)Melhor imunidade física e prevenção de doenças 4)Melhoria de relacionamento 5)Melhor produtividade e melhores resultados 6)Motivação para ovos desafios e mais criatividade 7)Bom humor 8)Baixo nível de estresse negativo 9)Melhor qualidade de vida 10) Maior entusiasmo provoca melhor percepção de qualidade por parte dos clientes da empresa Quer saber mais? Veja sobre nosso Dossiê Assinatura de flores. x-xx - O maior inventario da flora brasileira esta agora na internet. São dez mil paginas e 3800 desenhos de plantas - acesse pelo link http://florabrasiliensis.cria.org.br

Qual dos ambientes abaixo você prefere?

Esse é o impacto emocional das flores e plantas

Qual a musica da sua vida?

A VIDA DO VIAJANTE - Luiz Gonzaga Minha vida é andar por este país Pra ver se um dia descanso feliz Guardando as recordações Das terras onde passei Andando pelos sertões e dos amigos que lá deixei. Chuva e sol, poeira e carvão Longe de casa sigo o roteiro Mais uma estação e saudade no coração! Minha vida é andar por este país Pra ver se um dia descanso feliz Guardando as recordações Das terras onde passei Andando pelos sertões e dos amigos que lá deixei. Mar e terra, inverno e verão Mostro o sorriso, mostro alegria mas eu mesmo não E a alegria no coração

Augusto AKi - Consultoria Especializada em Marketing para flores e Plantas Ornamentais
(0xx19) 38022514 - 9127-9660 - augustoaki@dglnet.com.br

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